Możliwości

Możliwości komunikatora:

Bezpieczna komunikacja
Komunikator biznesowy gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa transmisji informacji – rozmowy prowadzone przez GG Pro są zabezpieczone przy użyciu szyfrowania SSL.

Rozmowy głosowe
Komunikator biznesowy daje możliwość dzwonienia na telefony stacjonarne i komórkowe. Umożliwia również prowadzenie rozmów z użytkownikami Gadu–Gadu.

Współdzielona historia rozmów
Przeglądanie historii rozmów z poziomu komunikatora biznesowego daje szybki wgląd w rozmowy firmowe, które miały miejsce w przeszłości. Dzięki temu pracownik może szybko zapoznać się z poszukiwanymi informacjami.

Statystyki i raportowanie
Wybrani użytkownicy mogą mieć dostęp do szczegółowych statystyk i raportów dotyczących działania aplikacji GG Pro w firmie. Statystyki dają informacje na temat aktywności pracowników oraz tego, jaką część ich czatów stanowiły rozmowy biznesowe.

Konferencje
Tryb rozmowy pozwalający na komunikację między wieloma pracownikami jednocześnie.

Wiadomości grupowe
Funkcja „wiadomość grupowa” pozwala na jednorazowe przesłanie wiadomości do określonej grupy wielu użytkowników.

Kalendarz
Umożliwia zaplanowanie działań i wpisanie ich do współdzielonego w ramach licencji kalendarza. Wykorzystując go, pracownicy uzyskują możliwość przeglądania kalendarza współpracowników. Aplikacja pozwala także na synchronizację kalendarza z Microsoft Outlook.

Przesyłanie dokumentów
Przesyłanie plików (takich jak cenniki, specyfikacje, katalogi, grafiki, wykresy) między użytkownikami komunikatora biznesowego.
Zdalne przejmowanie pulpitu
Za zgodą swojego rozmówcy użytkownik komunikatora biznesowego ma możliwość zdalnego przejęcia jego pulpitu w celu dokonania np. zmian w konfiguracji czy zdalnego instruktażu.

Integracja z LIVECHAT Contact Center
Konsultanci obsługujący klientów z wykorzystaniem LIVECHAT Contact Center mogą być widoczni w sieci GG Pro oraz dostępni do rozmowy dla jego użytkowników.

Firmowa lista kontaktów
Logując się po raz pierwszy do GG Pro, każdy z pracowników dostaje do dyspozycji gotową do pracy aplikację – z pełną listą kontaktów i odpowiednim poziomem uprawnień. Każda zmiana dokonana na liście kontaktów będzie widoczna dla pozostałych pracowników firmy.

Odtworzenie struktury firmy
GG Pro najlepiej sprawdza się w firmach, które dokładnie odtworzyły swoją strukturę w komunikatorze. Dostępny w aplikacji podział na grupy i departamenty umożliwia usprawnienie przepływu informacji w przedsiębiorstwie i nadanie pracownikom odpowiednich uprawnień.

Integracja z Gadu–Gadu
GG Pro to produkt przeznaczony do komunikacji biznesowej, ale współpracuje także z Gadu–Gadu. Aplikacja pozwala na swobodną komunikację oraz bezproblemowy import listy kontaktów z tego protokołu.

Czytnik RSS
GG Pro posiada wbudowany czytnik kanałów RSS. Zintegrowanie tej funkcjonalności z komunikatorem zapewnia szybki dostęp do najnowszych informacji z Internetu.

Administrator
Administratorem staje się automatycznie osoba zakładająca licencję GG Pro. Odpowiada ona za poprawną konfigurację licencji, utworzenie kont dla pozostałych pracowników firmy oraz za definiowanie zakresu uprawnień dla poszczególnych grup i departamentów.

Automatyczne aktualizacje
Biznesowy komunikator internetowy posiada funkcję automatycznego sprawdzania dostępności nowej wersji. Dzięki temu wszyscy pracownicy zawsze mają najnowszą wersję aplikacji.

Rozmowy prywatne
Jeśli polityka firmy zezwala na prowadzenie rozmów prywatnych, fakt prowadzenia rozmowy zostanie odnotowany, ale jej treść nie będzie widoczna w historii czatów.

Menedżer dodatków
Dzięki opcjonalnym wtyczkom, GG Pro daje możliwość roszerzenia funkcjonalności komunikatora biznesowego. Zobacz listę certyfikowanych dodatków do GG Pro.

Wiele protokołów IM
Dzięki obsłudze zewnętrznych protokołów IM, GG Pro oferuje możliwość komunikacji z użytkownikami takich sieci jak Gadu–Gadu, MSN, ICQ, AIM czy Jabber.

Sprawdzanie pisowni
W biznesowym komunikatorze użytkownik ma możliwość konfiguracji zasad, na jakich będzie działało sprawdzanie pisowni.